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400電話經營常見問題解答

編輯:400電話    2017-07-26    網絡來源: www.witxgl.live  關鍵字: 400電話

國外用戶可否拔打我的400電話?國外用戶可否綁定的400號下面?

國外用戶拔打400電話,取決于國外的運營商可否支持呼喊我國的400電話號碼、呼入號碼方法:例:0086+400666666。

400電話號碼不克不及綁定境外(包括香港/臺灣/澳門)電話。


我處理的400電話能一起接多路通話嗎?

我國商品信息驗證中心供應的400電話接入電路是十分充分的,我國商品信息驗證中心400(含400、4007、4008)走的均是PSTN實體電路,自個并不會占線。只需您設定多個呼轉號碼,就可完結多個用戶一起呼入。


呼轉號碼周游情況下接聽?

假設您的呼轉號碼設定為手機,而且處于周游情況,只需您的手功能異常接聽電話就可以夠接聽您客戶撥打的400電話。(舒服提示:您手機處于周游情況時接聽400電話,會發作周游用度。)


呼轉號碼綁定規劃?

我們的400電話可以呼轉到任何運營商的結實電話和手機、小靈通、中繼電路等實際號碼上(根據工信部申請,不凋零400轉接至網絡電話的成效),也可以呼轉到特服號、各種虛擬號碼,但酌量到400電話要接聽全國來電,呼轉向特服號、虛擬號碼可以存在因為所在地長途局路由限定而接不通的現象,故不作推薦。您可以經過我們的管理后盾,隨時改動呼轉號碼,即時失效。


400電話號碼保守中繼線流程?

中繼成效是必要綁定中繼號,容量的大小取決于所綁定的中繼號容量,有的可以綁30部50部100部。保守中繼成效必要寫申請,注明用途,交供應經營執照立案。


必要綁定許多被叫號碼怎么辦?

保守一個400電話號碼即可以綁定20部電話,如必要綁定逾越此數目的號碼,依照附加成效收費規范履行便可。


智能路由能不克不及完結?

對于綁定的號碼設置可接聽區域和弗成接聽區域完結智能路由成效。


假設綁定號碼本來有總機或彩鈴,撥打400電話號碼可否會籠罩呢?

假設綁定被叫是一個總機號,400綁定了這個總機,那末當有呼入時,總機會自動接通,一起能聽到總機播映的彩鈴,但在400上設置的彩鈴會因為等待歲月短而聽到很短的彩鈴。


假設綁定號碼本來有彩鈴,撥打400電話號碼可否能聽到呢?

主叫方將聽不到被綁定號碼彩鈴。


400電話打不通有哪幾種環境?

(1)號碼占線或無法接通(欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等)

(2)綁定號碼過失。部分手機號碼必要加區號

(3)設置的呼喊等待歲月太短,相同往常必要設置15秒或更長,但全部號碼的呼喊等待總歲月不超越60秒

(4)400電話號碼欠費(將聽到欠費提示音)

(5)主叫在黑名單內,或設置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權撥打提示音)

(6)綁定號碼設置了可接聽/弗成接聽區域

(7)接聽時段設置過失


客戶能綁定什么樣的電話?

結實電話/小靈通為區號+電話號碼,手機為‘0’+號碼(或區號+手機號)。


400可以綁定網絡電話嗎?

這要根據網絡電話典范來定,網絡電話分為兩種,不透傳型網絡電話和大號型網絡電話(即能打能接),不透傳型網絡電話不支持綁定在400上,大號型網絡電話可以綁定在400上。


等待歲月的用途?

等待歲月即等待接聽歲月設置,在所設置等待歲月內被叫號碼無人接聽時,會自動呼轉下一個被叫號碼。


號碼等待歲月應當若何設置?設置今后有什么樣的結果?

如用戶綁定多個被叫號碼的環境下,經測驗等待歲月相同往常設置在15秒或以上。如設置等待歲月為15秒,15秒內第一個被叫號碼無人接聽的環境下,會自動呼轉下一被叫號碼。直到等待歲月停止,自動掛斷。

如只綁定一個被叫號碼,等待歲月應當設置在50-60之間。如設置等待歲月太短,如15秒,15秒內被叫號碼無人接聽,主叫無下一呼轉號碼時,會自動掛斷,提示您要的電話忙。


撥打400電話號碼,主叫方響幾下被叫方初步響是異常的呢?

異常的等待回鈴音為二至三響為異常。


為何400電話號碼有時間等待歲月很長,有的時間很短就可以響呢?

當第一個被叫號碼綁定的為手機,當手機占線或關機的環境下,因為手機給出的旗幟暗號為等待旗幟暗號,所以系統會等等待歲月完后,才會呼轉下一個電話。當第一個被叫號碼綁定的為結實電話的時間,結實電話在占線的環境下,給出的是斷線旗幟暗號,所以系統會馬上呼轉下一個電話。所以才會給用戶引起時而等待歲月長,時而等待歲月短的錯覺。


一個主叫號碼呼入可以最長呼轉若干個被叫?

根據電信互聯規范劃定,一個主叫號碼呼入最長的等待歲月為60秒。我們設置一個被叫的等待歲月為20秒。所以志向情況下,一個主叫號碼在一次通話過程傍邊最長能等待呼喊三個被叫號碼(前兩個號碼均為無人接聽的環境下),但實際呼喊時必要酌量從一個號碼呼喊另一個號碼的呼喊等待延時,所以相同往常僅設置等待歲月為15秒。(注:平臺內有一個成效為馬上接通,該成效的用途在于延伸等待歲月,如選擇該成效,將能呼轉完全部的被叫號碼。但選擇該成效,從初步響起等待音的時間為接通,初步計費。)

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